Política de Privacidade

Última atualização: 17/09/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ESTATÍSTICA SOLUÇÕES EM DADOS LTDA (CNPJ 58.625.041/0001-53), doravante “Estatística PC”, “nós” ou “controladora”, coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais no âmbito da plataforma de pesquisas de opinião disponível em estatisticapc.com.br e no aplicativo Android para entrevistadores (em conjunto, a “Plataforma”).

Esta política se aplica a todos os perfis de usuário da Plataforma: administradores, clientes contratantes de pesquisas, pesquisadores/entrevistadores, contratantes com acesso a relatórios, e às pessoas entrevistadas cujas respostas são coletadas em campo.

1. Quem é a controladora dos dados

ESTATÍSTICA SOLUÇÕES EM DADOS LTDA
CNPJ: 58.625.041/0001-53
Sede: Wagner/BA
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (71) 9 8394-8376

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados de contas de usuário

Ao criar uma conta na Plataforma (cliente, pesquisador, contratante ou administrador), coletamos: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável, a empresa/cliente à qual a conta está vinculada. Senhas são armazenadas de forma criptografada por nosso provedor de autenticação (Google Firebase) — a Estatística PC nunca tem acesso à senha em texto puro.

2.2. Dados coletados durante as pesquisas de campo

Dado	Descrição
Respostas de entrevista	As respostas dadas pelos entrevistados aos questionários configurados por cada cliente, incluindo, quando for o caso, opinião política (voto declarado, avaliação de gestores públicos, intenção de voto).
Localização geográfica	Cidade, setor e, quando o aplicativo do entrevistador registra a coordenada de GPS do momento da entrevista, latitude/longitude — usados para controle de qualidade e distribuição amostral da pesquisa.
Metadados da coleta	Data/hora da entrevista, identificação do pesquisador responsável, pesquisa e formulário utilizados.

Sobre dado sensível: opinião política é classificada como dado pessoal sensível pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, art. 5º, II). As respostas de pesquisa coletadas pela Plataforma são tratadas com o cuidado adicional exigido pela lei para essa categoria de dado, incluindo controles de acesso restritos por cliente e finalidade limitada ao propósito estatístico/eleitoral contratado.

2.3. Dados de pagamento e faturamento

Para clientes com plano pago, processamos dados de faturamento (nome/razão social, valor, status do pagamento) através do processador de pagamentos InfinitePay. A Estatística PC não armazena dados de cartão de crédito — esse processamento é feito integralmente pelo processador de pagamento.

2.4. Dados de uso e técnicos

Registramos automaticamente, por segurança, tentativas de login (data/hora, e-mail, identificador do navegador) para fins de auditoria e prevenção de acesso indevido.

3. Como usamos os dados

Autenticar e autorizar o acesso de cada usuário conforme seu perfil e cliente vinculado;
Processar e apresentar os resultados das pesquisas de opinião contratadas (tabelas, gráficos, relatórios em PDF/Excel);
Viabilizar o gerenciamento de equipes de entrevistadores por cada cliente;
Processar cobranças e gerenciar assinaturas de planos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a pesquisas eleitorais (quando for o caso), incluindo registro no PesqEle/TSE quando exigido;
Garantir a segurança da Plataforma e prevenir fraudes ou uso indevido.

4. Com quem compartilhamos os dados

Entre clientes: nunca. Os dados de cada cliente contratante (pesquisas, respostas, equipe de pesquisadores) são isolados e visíveis apenas para as contas vinculadas àquele mesmo cliente e para a administração da Estatística PC.

Compartilhamos dados com os seguintes operadores, estritamente para viabilizar o serviço:

Google Firebase / Google Cloud Platform — hospedagem de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
InfinitePay — processamento de pagamentos de assinaturas;
Órgãos públicos, quando exigido por lei ou decisão judicial (ex.: TSE, em pesquisas eleitorais de divulgação pública).

Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados enquanto a conta ou o contrato estiver ativo, e pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Como protegemos os dados

Controle de acesso por perfil e por cliente, aplicado tanto no painel web quanto no aplicativo de campo;
Conexão criptografada (HTTPS) em toda a Plataforma;
Autenticação individual por usuário, sem compartilhamento de credenciais;
Regras de segurança no banco de dados que impedem o acesso de um cliente aos dados de outro.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, mediante contato pelo e-mail informado no item 1:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Revogação do consentimento, quando aplicável.

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

8. Cookies

Veja nossa Política de Cookies para detalhes sobre o que usamos (e o que não usamos) na Plataforma.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes com conta ativa.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política podem ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp (71) 9 8394-8376.